eギフトについて
ABOUT e-GIFT
eギフトとは
What is e-gift?
お届け先の住所がわからなくても、
LINEなどのSNSやメールで手軽に
ギフトを贈ることができるサービスです。
ご注文後に発行されるURLをお相手に送るだけ！
※必要な情報（お名前・ご住所・お受取日時等）
はお相手にご入力いただきますので、
贈り物に関する事前のやり取りが
不要になります。
eギフトのメリット
Melit
お相手のご住所を
知らなくても大丈夫！
LINEやメールアドレスが分かれば贈ることができます◎
お相手のご都合を
確認しなくてOK！
お相手の都合の良い受取日時をお選びいただけるので、クール便でも安心です◎
お相手のお好みが
わからなくても心配なし！
eギフト限定「カタログギフト」なら、複数の商品からお相手にお好みのものを選んでもらえます◎
贈りたいときにすぐに
贈ることができる！
URLをお相手に送るだけなのでとても手軽です◎ ※商品の発送は、お相手のお手続き後となります
たくさんの方に
贈る際にも便利！
入力の手間がないので、お歳暮やお祝い返しなど、たくさんの方に贈る際にもおすすめです◎
サプライズにも！
事前にお相手のご住所やご都合を確認する必要がないので、スマートに贈り物をお届けすることができます◎
自分の本名や住所をお相手に
知られずに贈ることができる
SNS上の友達など、お互いに本名や住所を知らない間柄でも贈ることができます◎
ご利用の手順
How to use
eギフトを贈る方
STEP1
商品を選んで贈る
商品をお選びいただき、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択します。
STEP2
オプションを設定する
オプションを設定し注文します。
STEP3
注文完了後URLを送る
注文完了画面に表示される「ギフトの受取URLを確認する」からURLをコピーし、お相手に送信していただきます。※もしURLを見逃して、画面を消してしまった場合でも、受信したメールにてURLを確認できます。
eギフトを受取る方
STEP1
URLにアクセスする
受取ったURLにアクセスし、受取りページにアクセスしていただきます。
STEP2
必要情報を入力
お受取りに必要な情報をご入力いただきます。
STEP3
商品の到着
ご指定の日時まで商品の到着をお待ちいただきます。
eギフトのご利用を
お考えのお客様へ
Attention
※必ずご確認くださいますよう
お願いいたします
- 決済から14日以内に贈り先のお相手さまがお手続きを完了されなかった場合は、自動的に注文がキャンセルとなり、ご返金処理をさせていただきます。
- eギフトでの商品ご注文の場合は、すべての商品は冷凍発送となります。ご了承のうえご注文くださいますよう、よろしくお願いいたします。
- 毎年8/1～8/31と12/1～1月初旬頃は当社繁忙期のため、この期間内のお届け日時の指定は不可とさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
- 商品が即時発送されるというサービスではございません。お相手がURLにアクセスし、お手続きをされてからの発送となります。
- 贈り先のお相手さまの情報に関しましては、当社からお答えすることはできかねます。あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
よくあるご質問
QandA
Q1匿名で贈ることはできますか？
はい、可能でございます。その場合、送付伝票に記載の依頼主は「平山牛舗」となります。ご注文者様の本名やご住所等の情報がお相手に伝わることはありませんので、ご安心くださいませ。
Q2複数の商品を贈ることはできますか？
はい、可能でございます。ご希望の商品をすべてカートに入れていただいてから、eギフトご注文のお手続きを行ってください。
Q3贈り先の相手が手続きを完了したかを
確認することはできますか？
はい、ご確認いただけます。お相手さまのお手続きが完了しましたら、ご注文者さまへメールでお知らせいたします。
Q4贈り先の相手に商品の金額を知られたく
ないのですが、URLに金額の記載は
ありますか？
いいえ、商品金額の記載はございません。また、商品出荷時にも金額のわかるものは同梱いたしませんので、ご安心くださいませ。
Q5ギフト包装やのしの対応はしていますか？
はい、承っております。ご注文手続きの画面で設定いただけます。
Q6領収書は発行できますか？
はい、承っております。備考欄に領収書ご入用の旨をご記載ください。
